A változás egy életre szóló kaland

Légy jobb mindhalálig


2017\12\12 l a l l e r 1 komment

Adunk a minőségre?

5 pont, hogyan teljesítsünk folyamatosan magas színvonalon

"Ahhoz, hogy tényleg garantáljuk a minőséget, a kiválóságnak egy kiérdemelt szónak kell lennie, amelyet mások használnak ránk, nem pedig mi jelentjük ki saját magunkról." (Ed Catmull) Amikor fizetünk valamiért, joggal várjuk el a magas minőséget. Legyen az termék vagy szolgáltatás, de úgy véljük,…

Tovább olvasom

Javítsuk ki a hibákat

5 pont, hogyan hívjuk fel a figyelmet mások hibáira

„A barátság legnagyobb próbája nem az, ha a magunk hibáit tárjuk fel barátunknak, hanem, ha neki tárjuk fel az övéit.” (Francois de La Rochefoucauld) A kínos szituációk egyike, amikor mások hibáit kell korrigálnunk, valamint fel kell hívnunk a figyelmüket arra, mit szúrtak el. Vannak, akik…

Tovább olvasom
2016\09\14 l a l l e r 1 komment

A hazugság üzenete

6 ok, amiért nem mondunk igazat

„Ha az igazat mondod, nem kell emlékezned semmire.” (Mark Twain) A napokban esett meg velem a következő sztori. Felhívott egy ifjú hölgy egy nívós befektető cégtől, hogy egy kollégájuk jegyzetében szerepel a nevem, mint akit mostanában esedékes felhívni. Mivel a kolléga átment egy másik…

Tovább olvasom

A felelősség vállalása

"De hiszen én ott sem voltam!"

„Megteszek mindent, amit csak tudok, a tőlem telhetőt nyújtom, és így akarok tenni egészen az utolsó pillanatig. Ha a végén kiderül, hogy igazam volt, akármit is hozzanak fel ellenem, nem számít. Ha az derül ki, hogy tévedtem, tíz angyal is megesküdhet rá, milyen jó voltam, az sem változtat a…

Tovább olvasom