Az akaratunk érvényesítése

7 pont, hogy jobban célt érjünk az embereknél

„A kommunikációm azt jelenti, amilyen reakciót kivált.” (Emma Sargent) Reklamáció, felelősségre vonás, érdekeink érvényesítése, kiállás önmagunkért, nehéz emberek kezelése, megannyi zűrös napi szitu, amelyek próbára teszik a kommunikációnkat. Mi pedig végtelen egyszerű dolgokkal könnyíthetjük meg a…

Tovább olvasom