Ügyfelek helyett felhasználók
A fiatalabb generációk felfrissítik az üzleti szemléletet is
„Tény, hogy az új generáció mindig természetesnek vesz néhány olyan dolgot, amit az előző generáció még nagyra értékelt, de ez nem azt jelenti, hogy a fiatalok mindent kevésbé értékelnek. Sokkal inkább arról van szó, hogy ők más dolgokat értékelnek.” (Chris Anderson) Az ügyfélbarát hozzáállás fontos…