A változás egy életre szóló kaland

Légy jobb mindhalálig


Egy kicsivel több sikert

Mire figyeljünk, ha többet szeretnénk elérni?

„Mi lehet jobb annál, mint szeretni, amit csinálunk, és tudni, hogy annak értéke is van?” (Katherine Graham) Valljuk be, jó páran szeretnénk többet elérni az életben. Erre van is lehetőségünk, ha nem forgácsoljuk szanaszét magunkat, az időnket, és abba feccöljük az energiánkat, ami igazán érdekel…

Tovább olvasom

A reklám evolúciója

A hirdetőoszloptól az online bannerig és tovább

„Nem mindig sikerül az emberek szájába rágni, hogy mit gondoljanak, de azt igen, hogy miről gondoljanak valamit.” (Nógrádi Gábor) Mindegy szeretjük őket vagy sem, de mégis ömlenek ránk minden csatornából. Az egyszerű plakátoktól mára eljutottunk a kifinomult eszközöket használó digitális…

Tovább olvasom

Vezetők és követők

A vezetés alapjai, azaz miből lesz a cserebogár (vagyis kiből lesz a vezető)

„A vezetés képesség és akarat, hogy férfiakat és nőket sorakoztass fel egy közös cél érdekében, és jellem, amely önbizalmat önt beléjük.” (Bernard Law Montgomery) Vezetők és követők tartják mozgásban a világot. De vajon mi dönti el, hogy kiből lesz az egyik és a másik? Mindannyiunkban eredendően…

Tovább olvasom

Üzleti adok-kapok

Apró meglepetések, sokszoros megtérüléssel

„A legjobb ajándékokat nem lehet becsomagolni, mégis megmaradnak örökre.” (Bill Watterson) Az ajándékozás központi szerepet tölt be az emberi kapcsolatok formálásában. Amikor ki szeretnénk fejezni valaki iránt érzett tiszteletünket, megmutatni neki, hogy fontos a számunkra, akkor megajándékozzuk.…

Tovább olvasom

Motiváció vagy manipuláció?

6 pontban a meggyőzés formuláiról

„A mások általi kihasználás vagy manipulálás megengedése nem azonos a szeretettel. Inkább elárulása annak a személynek, akinek ezt megengedjük.” (Gary Chapman) A címben szereplő szavak nem csak hangzásukban állnak nagyon közel egymáshoz, hanem tartalmukban is. Igen kicsi mezsgye választja el…

Tovább olvasom

A problémás ügyfél csak púp a hátunkon?

A hatékony panaszkezelés üzleti értéke

„A rossz tapasztalatokra adott pozitív válasz gyakran mélyebb nyomot hagy a fogyasztókban, mint az eredetileg elszenvedett kellemetlenség.” (Alan Siegel) Meggyőződésem, hogy a robotizáció addig működőképes, amíg minden zökkenőmentesen megy. Abban a pillanatban, ahogy porszem kerül a gépezetbe,…

Tovább olvasom

Már ennyi az idő?

5 pont, hogy legyen időnk mindenre, ami számít

„Az időnek egyetlen oka van: minden nem történhet egyszerre.” (Albert Einstein) Úgy érezzük sosincs időnk semmire? Pedig pont annyi percet kapunk naponta, mint bárki más. Egy másodperccel sem kevesebbet. Akkor mi a gond? A gondot csak az időnk kevésbé hatékony kezelése jelenti. Mit érdemes tudni az…

Tovább olvasom

A hűség kiérdemlése

4 lépés, amellyel megszerezhetjük az emberek lojalitását

"Az emberek elfelejtik, amit mondunk és amit teszünk. Az egyetlen dolog, amire emlékezni fognak, az, hogy milyen érzéseket váltottunk ki belőlük." (Maya Angelo) Emberekkel foglalkozni igen nehéz, de egyben hálás feladat is. Elmondhatja ezt egy tanár ugyanúgy, ahogy egy szülő vagy egy cégvezető. A…

Tovább olvasom

Mi olyan vicces?

Miben segíti a humor a mindennapjainkat?

„A nevetés a legrövidebb út két ember között.” (Victor Borge) A humor oldja a jeget, enyhíti a feszültséget, közvetlen hangulatot teremt. Ezeket a legtöbben tudjuk. De vajon segítségünkre van a hétköznapokban is? Hatékonyabbá teszi a munkánk és cégünk sikerességét, személyes eredményességünket?…

Tovább olvasom

Mire vállalkozok?

8 pont, amit érdemes átgondolnunk, mielőtt vállalkozásba fogunk

"Úgy látom, az emberi szellem nagy szerepet játszik az üzletben. A munka nem okvetlenül robot, és nemcsak a pénzhajhászásról kell szólnia. Lehet humánus vállalkozás is, amellyel az emberek őszintén rokonszenveznek." (Anita Roddick) Egyre többen elégedetlenek a munkahelyükkel és döntenek úgy,…

Tovább olvasom
süti beállítások módosítása